Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits alimentaires bio effectuées sur le site terralpes.fr par Terr'Alpes.

2. Produits
Les produits proposés sont des denrées alimentaires biologiques certifiées AB, produites dans les Hautes-Alpes. Les photos sont non contractuelles. Terr'Alpes se réserve le droit de modifier sa gamme selon la disponibilité des récoltes.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Terr'Alpes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé. Terr'Alpes se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock.

5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est sécurisé par Shopify Payments.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis Nice dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Les frais de port sont indiqués lors de la commande. Terr'Alpes ne peut être tenu responsable des délais liés aux transporteurs.

7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les denrées alimentaires périssables. Contactez-nous à contact@terralpes.fr

8. Produits alimentaires
Les denrées alimentaires ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire une fois livrées, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

9. Alcool
La vente d'alcool est strictement interdite aux personnes mineures de moins de 18 ans. En passant commande de bière, vous certifiez avoir l'âge légal requis. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.

10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Nice.

11. Contact
Terr'Alpes — contact@terralpes.fr